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Intéressé(e) à faire partie d’une équipe dynamique ?
Nous avons différents postes à combler qui pourraient vous intéresser au sein de notre organisation de la Marina Valleyfield ! Consultez la liste des postes et postulez directement en ligne ci-dessous.
Nous accordons une importance particulière à votre bien-être général. Notre environnement est :
1. Propre et organisé
2. Sécuritaire et efficace
3. Stable
4. Axé sur le travail d’équipe
5. Adapté aux besoins du marché et principalement à vos besoins
6. Extérieur et sur le bord de l’eau
N’hésitez pas à nous téléphoner au 450 371-9144 ou venez nous voir directement à la Marina pour plus de renseignements !
Chef d’équipe Opérations Maritimes et du Service à la Clientèle - Secteur Vieux Canal
Relevant du coordonnateur des opérations, le chef d’équipe des opérations maritimes, de l’accueil et du service à la clientèle assure le bon fonctionnement des opérations maritimes en agissant comme un leader positif pour ses collègues de travail. Il doit veiller au contrôle de qualité du service à la clientèle, de la propreté des lieux et de l’application des procédures à l’interne.
Description des responsabilités
- Participer à l’intégration, la formation et la supervision du personnel maritime
- Assurer la satisfaction de la clientèle, recevoir les plaintes et gérer les différentes situations
- Participer à l’amélioration des outils de gestion
- Répondre aux demandes d’information par téléphone ou courriel de la clientèle
- Promouvoir les activités prévues au calendrier et attraits touristiques de la région
- Traiter les demandes de réservation, les modifications et les annulations reçues par téléphone ou par courriel
- Assurer la meilleure disposition possible des bateaux en répondant aux besoins du client dans une perspective de maximisation des revenus et du taux d’occupation
- Assurer la facturation et/ou remboursement appropriés et les procédures de dépôts selon les politiques
- Informer la clientèle du fonctionnement et des règlements
- Contrôler la qualité des équipements, l’entretien général et la sécurité des lieux
- Mettre à jour la base de données et les profils des clients
- Offrir un soutien au personnel maritime
- Accomplir toutes autres tâches connexes à la demande de son supérieur immédiat
Exigences
- Très bonne connaissance du français et anglais parlé et écrit
- Maîtrise des logiciels : Microsoft Office
Compétences et habiletés personnelles
- Aimer travailler avec le public et privilégier une approche conviviale et professionnelle
- Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai
- Bon sens de l’organisation et de l’autonomie
- Capacités de concentration, de patience, de travail en équipe, de communication, de rigueur, de jugement professionnel et de diplomatie
Conditions de travail
- Saisonnier : d’avril à octobre
- Horaire variable selon la période de la saison de 30 à 40 h/sem
- Salaire selon contrat de travail + pourboires
Coordonnateur aux opérations
Description du poste
Dans un environnement lumineux, le coordonnateur se joindra à l’équipe de la Marina pour exécuter une multitude de tâches, notamment la tenue de livres ainsi qu’assister au directeur général aux opérations de la marina.
Nous sommes à la recherche d’un candidat professionnel, autonome et organisé, afin de combler un poste qui aura la responsabilité de procéder à diverses tâches administratives et opérationnels.
Description des tâches
Administratives :
- Responsable de la gestion de la boutique, du service à quai et du personnel attaché à ce service.
- S’assurer d’offrir aux membres un service personnalisé d’excellence
- Prise et gestion de l’inventaire.
- S’assurer de l’exactitude des prix.
- Préparer les achats de la boutique.
- Répondre aux demandes de la clientèle sur les produits et services de la Marina.
- Respecter les règlements de la Marina et veiller à ce que le personnel les respecte.
- Effectuer les activités de facturation et de recouvrement des clients
- Voir à la propreté générale du site.
- Respecter les protocoles établis par la Marina.
- Prendre les réservations des visiteurs.
- Toutes autres tâches connexes.
Compétences et connaissances :
- Expérience dans l’environnement du service à la clientèle
- Expérience dans la gestion du personnel
- Maîtrise de la suite Office et plus précisément excellentes habiletés en Excel
- Très bonne capacité d’analyse, bon jugement et souci du détail
- Sens de l’organisation, respect des échéanciers et gestion des priorités
- Connaissance de la langue française et anglaise, à l’oral et à l’écrit.
Nous offrons des conditions de travail avantageuses :
- Emploi stable et permanent – 40 heures par semaine
- Environnement prospère, sécuritaire et agréable
- Lieu : 420 rue Victoria, Salaberry-de-Valleyfield
À propos de nous :
La Marina Valleyfield est l’une des plus importantes de l’Est du Canada. En plus du caractère champêtre de ses aménagements, vous apprécierez le fait que notre port de plaisance est localisé au cœur de la ville de Salaberry-de-Valleyfield, donc près de toutes les commodités. Cette situation unique sur le bassin du Lac Saint-François, la proximité du Vieux Canal de Beauharnois et du magnifique parc Delpha-Sauvé fait d’elle une escale incontournable. La Marina vous offre près de 400 places à quai pour des bateaux de tous types et toutes longueurs terrasse extérieure où le plaisancier peut se prélasser au fil de l’eau et rêver à sa prochaine croisière. Venez nous découvrir !
Le genre masculin inclut le genre féminin, et ce, pour alléger le texte. Le service des ressources humaines communiquera seulement avec les candidats retenus. Nous respectons l’équité en matière d’emploi.
Préposé(e) à l'entretien
Nous recherchons présentement des candidats pour des postes d’entretien pour la saison 2023.
Le lieu de travail est à la Marina Valleyfield et le secteur du Vieux Canal. Le préposé ou la préposée à l’entretien travaille à l’extérieur principalement sur les quais et le terrain de la Marina.
Sous la supervision du chef de l'entretien, les tâches sont :
- Ouverture et fermeture du site en début et en fin de saison
- Maintenir les quais et le site propres – Secteur Marina Vieux Canal et Baie St Francois
- Réparation et l’installation des quais – Secteur Marina Vieux Canal et Baie St Francois
- Entretien des bâtiments (peinture ou teinture)
- Entretien des quais (peinture ou teinture)
- Préparer le site pour les événements spéciaux
- Participation aux événements spéciaux (BBQ, méchoui)
- Préparer et aider lors de la sortie et la mise à l’eau
- Opérer un chariot élévateur
- Faire des travaux d’entretien sur l’eau
- Ramasser et disposer les algues flottantes
- Effectuer des travaux de plomberie
- Effectuer des travaux de menuiserie
- Fabrication des quais
- Vider les poubelles sur le site
- Vider le recyclage sur le site
- Répondre aux demandes des membres et des visiteurs
- Respecter les règlements et protocoles de la Marina
- Toutes autres taches connexes
Conditions de travail :
- Le travail est de 40 heures par semaine selon un horaire de travail de jour et quelques fins de semaine.
- Le poste est permanent et saisonnier d’avril/mai à novembre.
- Le travail se fait à l’extérieur sur les quais et le terrain de la Marina.
Compétences recherchées :
- Connaissance en menuiserie et en plomberie un atout
- Ponctualité, courtoisie, politesse, débrouillardise
- Capacité à travail seul et en équipe.
Pour toute question concernant l’emploi n’hésitez pas à nous appeler au 450-371-9144 ou Veuillez envoyer votre CV à l’attention de Patrick Haworth à directeur@marinavalleyfield.com
Préposé(e) aux opérations maritimes - Secteur Vieux Canal
Relevant du coordonnateur des opérations, de l’accueil et du service à la clientèle, le préposé aux opérations maritime secteur vieux canal agit à titre d’agent d’accueil pour les plaisanciers. Il coordonne l’arrivée et le départ des bateaux. Il assure l’accès au canal et effectue les manœuvres des ponts. Il va à la rencontre du plaisancier afin de participer activement afin d’offrir aux plaisanciers un séjour inoubliable.
Sommaire des tâches
- Guider la navigation maritime dans le canal et opérer les ponts en gardant une bonne communication radio VHF avec les plaisanciers et au walkie-talkie avec ses collègues
- Connaître et faire respecter les règlements en vigueur et assurer la sécurité
- Offrir les différents services disponibles aux plaisanciers
- Répondre aux demandes d’information par téléphone ou courriel de la clientèle
- Traiter toutes les demandes de réservation, les modifications et les annulations reçues par téléphone, courriel et courrier interne
- Assurer la meilleure disposition possible des bateaux en répondant aux besoins du client dans une perspective de maximisation des revenus et du taux d’occupation
- Assurer la facturation et/ou remboursement appropriés et les procédures de dépôts selon les politiques mises en place
- Produire les rapports de ventes journalières et par produits ainsi que le balancement de la caisse de façon quotidienne
- Mettre à jour la base de données et les profils des clients
- Assurer l’entretien du site et des salles de bains et effectuer de menus travaux
- Promouvoir les activités prévues au calendrier et attraits touristiques de la région
- Effectuer toutes autres tâches connexes lui étant confiées
Exigences
- Très bonne connaissance du français et anglais parlé et écrit
- Aisance avec les outils informatiques
- Formation d’opérateur de radio marine (Donné à l’embauche)
- Certificat de secourisme en milieu de travail (Atout)
- Connaissance de la Ville de Salaberry-de-Valleyfield et des attraits de la région
Compétences et habiletés personnelles
- Aimer travailler avec le public et privilégier une approche conviviale et professionnelle
- Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai
- Bon sens de l’organisation et de l’autonomie
- Démontrer une attitude préventive et sécuritaire au travail
- Posséder une excellente condition physique
Conditions de travail
- Quarts de travail variables, entre 30 et 40 heures par semaine
- Saisonnier : d’avril à octobre
- Salaire : Minimum et augmentation selon l’échelle salariale
